ARQUIBANCADA — pelo próprio app
- Abra o app e toque em Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme a exclusão.
A conta é encerrada na hora. Você não conseguirá mais entrar com ela.
ARQUIBANCADA — por e-mail
Se não tiver mais acesso ao app, envie um e-mail para comercial@canindege.com a partir do endereço cadastrado, com o assunto "Excluir conta". Atendemos em até 15 dias.
O que é apagado e o que é mantido
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, gênero e foto | Anonimizados de forma irreversível |
| Publicações, comentários, curtidas e seguidores no feed | Excluídos |
| Percursos de atividades | Excluídos |
| Token de notificações | Excluído |
| Participação em súmulas, elencos e resultados de campeonatos | Mantida sem identificação pessoal ("Usuário removido"), por integridade dos registros oficiais da competição |
A exclusão pelo app é imediata. Pedidos por e-mail são atendidos em até 15 dias. Cópias em backup criptografado são descartadas em até 30 dias. Nenhum dado pessoal é mantido além disso.
Apagar só parte dos dados, sem excluir a conta
No ARQUIBANCADA você pode apagar publicações e comentários seus a qualquer momento, sem encerrar a conta: toque em ⋯ no post (ou em Opções, no comentário) e escolha Excluir. Para apagar outros dados específicos, escreva para o e-mail acima.
MODO ARENA
O app não tem conta. Desinstalá-lo apaga o identificador anônimo do aparelho. Mensagens do chat podem ser removidas mediante pedido ao e-mail acima.
Canindé Admin
Contas são administradas pela organização do campeonato. Peça a exclusão à organização ou ao e-mail acima.